Условия бронирования и использование сайта

В данном разделе перечислены обязанности Cretetour ( в дальнейшем Организатор) и обязанности Клиента.

При подтверждении заказа, между Организатором и Клиентом наступает финансовое соглашение

в котором обязанности Организатора:

  • Предоставить корректную и точную информацию по предоставляемым услугам на сайте.
  • Предоставить точную информацию по дополнительным расходам на маршруте, а также указать точную стоимость услуг.
  • Обеспечить Клиента в течение 24 часов максимум с момента запроса действительным ваучером, где будет указан тип услуг и их стоимость.
  • Информировать Клиента о всех изменениях в программе услуги по емейлу или телефону, предоставленному Клиентом.
  • Организатор не несет ответственности за срыв поездки в случае ФОРС МАЖОРА, в случае вины Клиента ( не появился в укказанном в ваучере времени и месте)
  • Организатор не несет ответственности за материальные ценности, утерянные в ходе предоставленных услуг.
  • Организатор предоставляет Клиенту возможность оплаты услуг следующими способами:
    • Банковский перевод
    • Оплата наличными на месте ( требуется предоплата не менее 20%)
    • Оплата через банковскую систему PayPal
    • Оплата рублями на карточку
    • Оплата кредитной карточкой на месте ( требуется предоплата не менее 20%)
  • Организатор обязан дополнительно застраховывать Клиента, независимо от того, есть ли у него страховка или нет.
  • Организатор обязан сделать возврат предоплаты за услуги, в случае если отмена брони была сделана за 24 часа до начала предоставления услуг.
  • Обязанности и ответственность Организатора перед Клиентом заканчиваются с окончанием услуг, с момента как Клиент покидает транспорт.
  • Организатор не несет ответственности за здоровье и имущество Клиента, в случае если он находится под воздействием алкоголя, наркотических или одурманивающих средств.

Обязанности Клиента:

  • Отправить правильный запрос на желаемую услугу.
  • Указать правильно необходимые контактые данные.
  • Убедиться в получение ваучера на предоставление услуг.
  • Оплатить услугу любым методом указанным выше
  • За 5-10 мин до указанного время в ваучере быть в месте сбора для выезда на экскурсию.
  • Не причинять материального ущерба транспортному средству Организатора или оборудованию
  • Быть ответственным за свои материальные ценности и несовершеннолетних детей
  • Уважать других участников групповых экскурсий.